周三早上九点,共享办公区的咖啡机还在“咕噜咕噜”吐热气,林默己经攥着白板擦蹲在板前,把昨天画的订单进度表擦得能反光。
随后掏出红马克笔“啪”地在中间画了个圈,里面写三个大字:“学习日!”
老周端着杯速溶咖啡,踩着拖鞋“啪嗒啪嗒”挪过来,打哈欠的劲儿差点把杯子晃洒,咖啡沫溅在裤脚上也没在意:
“小林,今天别学新软件了成不?
上次那图表工具,我昨晚做梦都在选‘渐变色还是纯色’,醒了还摸手机想改配色,脑壳疼。”
“轮班制!今天让语桐和陈凯当老师,你负责记笔记,下次换你讲。”
林默拍了拍手,夏语桐立刻从粉色背包里掏出个贴满小狗贴纸的笔记本,封皮上还写着“学习秘籍”西个歪歪扭扭的字。
陈凯则慢悠悠摸出手机,屏幕亮着一串客户聊天记录,连去年的都存着。
“你们看这个免费设计网站!”
夏语桐把笔记本往工位中间一推,手指点着屏幕上的小狗表情包,耳朵尖都透着兴奋,
“上次做宠物PPT的小狗贴纸,我在这儿抠的图,不用会员还没水印,比花钱买的还好看!
我还研究了怎么调透明度,叠在背景上不挡字——”
话还没说完,陈凯突然嗤笑一声,手机“啪”地拍在桌上,震得夏语桐的笔记本都跳了一下:
“光会做图有啥用?上次那个宠物店老板,开口就说要‘可爱风’,我跟他聊了三句,才知道他要的是‘让家长觉得专业的可爱’
——比如把疫苗提醒做成卡通框,不是瞎画小猫小狗!最后改一版就过了,这叫啥?
客户心理拿捏!”
“凯哥你这是隐藏技能啊!”
夏语桐赶紧掏出笔,笔尖在纸上“唰唰”响。
把“聊三句摸清需求”几个字圈起来,老周也凑过去,举着手机把聊天记录拍下来,还特意放大“家长关注点”那行:
“我上次跟餐饮客户聊,差点把‘高端定位’说成‘卖得贵’,客户当时脸就黑了,早学这招也不至于改两版!”
林默靠在工位旁的铁皮柜上笑,刚想补句“大家互相查漏,缺啥补啥”,手机突然“叮咚”响了一声,屏幕亮起来
——是之前聊好的宠物用品客户,消息就一行字:
“不好意思,1万的PPT订单找别家了,他们报价比你们低3000。”
空气瞬间冻住。夏语桐手里的笔停在“客户心理”西个字上,墨水洇了个小圈,陈凯的手机“咚”地扣在桌上,指节都泛白。
老周的咖啡杯举在半空,热气飘到眼镜片上,蒙了层白雾,三个人盯着白板上的“学习日”,表情跟被泼了盆冰水似的,连旁边工位敲键盘的声音都显得吵。
“低3000?他们是不用交社保还是改单不收费啊?”
夏语桐小声嘀咕,眼眶都有点红,手指捏着笔记本边角,
“我们昨天还特意学了宠物用品设计规范,熬到十点才搞懂‘怎么把狗粮成分做成图表’,这不是白熬了俩小时吗?”
陈凯皱着眉敲桌面,“笃笃笃”的声音在安静的工位区格外明显:
“肯定是刚毕业的学生组的小班子,没房租没成本,靠低价抢单,做出来的东西指不定满屏错别字,连‘宠物年龄换算表’都能搞错!”
话虽硬气,手指却越敲越快——谁都知道,共享工位一天五十块租金,丢单就意味着白忙活。
老周叹了口气,把咖啡杯放在桌角,杯底沾的咖啡渍在桌面上印了个小圈:
“要不……我们也降点?
少赚点总比空着工位强,至少能cover租金。”
林默没接话,走过去拿过白板笔,在“学习日”下面画了个大箭头,笔锋用力,把白板都戳得“吱呀”响,随后写了行黑字:
“低价=压缩时间=没时间学习=永远接低价单”。
“你们想啊,”
他指着那行字,声音不大却很清楚,
“上次我们学了医疗数据可视化,是不是才能接下宠物医院那单专业的?
要是现在为了抢1万的单降价,下次更没人找我们做高价单。
现在丢1万不可怕,要是能把今天学的沟通技巧和数据可视化结合,说不定能接个更贵的!”
他掏出手机翻通讯录,手指在屏幕上划了好几下,停在“连锁宠物医院-王院长”上:
“这家之前问过年度报告PPT,要求把疫苗接种数据、季度就诊量做成可视化图表,
当时我们没学透动态图表,没敢接,现在语桐不是刚练了吗?正好试试!”
夏语桐眼睛“唰”地亮了,刚才的委屈一下子没了,举着笔记本凑到林默面前:
“对呀!我昨天刚练了动态折线图,鼠标挪上去就能显示每个月的接种数,还能标重点月份,
比客户要的‘清楚’还多了点‘高级’!我现在调动画速度都熟练了,不会像上次那样卡壳!”
陈凯也来了劲,抓起手机就拨号,手指在屏幕上按得飞快:
“我去跟王院长聊,保证摸透他们想要的专业度,不会再像上次那样踩坑——比如先问清楚是给家长看还是给医生看,需求不一样,设计也不一样!”
老周赶紧把笔记本翻到新页,笔尖在纸上顿了顿:
“我负责把数据图表和他们的品牌蓝搭起来,上次学的配色技巧正好用上
——比如浅蓝当背景,深蓝当数据线,看着就像公立医院的报告,够专业!
我还能加个小图标,比如用针管标疫苗数据,首观!”
西个人挤在共享工位上,键盘声“噼里啪啦”响成一片,夏语桐对着屏幕调图表动画,时不时抬头问
“凯哥,王院长说没说图表要横版还是竖版”,
陈凯对着电话那头说
“您看要不要加季节就诊对比?
上次学的行业报告说夏天宠物皮肤病多,就诊量会涨”,
老周则在旁边记“品牌色RGB值:#2E86AB,图标尺寸:1.5cm×1.5cm”,连林默都没闲着,翻出之前存的医疗PPT案例,挑出“数据标注规范”给大家看。
“成了!”
陈凯突然挂了电话,声音都拔高了点,引得旁边工位的创业者抬头看,他赶紧压低声音,却难掩兴奋,
“王院长说我们‘懂行’,还说之前找的工作室连‘疫苗接种周期’都不知道,就冲我们能主动提季节对比,他们愿意等我们做,不催进度!”
夏语桐举着笔记本凑过来,屏幕上的动态图表正播放着,红色的折线在夏天那段明显上扬:
“你们看这个!我把就诊量高峰用红色标出来,低谷用蓝色,还加了个小弹窗,鼠标一点就显示‘7月就诊量高:因皮肤病增多’,客户肯定一眼能看懂!”
老周也笑着点头,把自己画的图标草稿递过去:
“我画了针管、听诊器的图标,都按品牌色调过,插在数据旁边,不会显得单调。刚才试了下,插在PPT里特别搭,不像之前那样光秃秃的。”
林默拿过笔记本翻了翻,指着“疫苗接种周期标注”那栏:
“这里再加个小备注,比如‘幼犬首针6周龄’,上次学的医疗知识别浪费,客户看到肯定更放心。”
忙到下午五点,太阳都斜斜地照进共享办公区,陈凯把改好的方案发过去,没到半小时,手机就“叮咚”响了——王院长回了消息,还附了个转账截图:
“4万,先付一半定金,下周交付!后续年度宣传PPT优先找你们,要是做得好,还能推荐给其他分院!”
“4万!”
夏语桐差点跳起来,胳膊肘撞到旁边工位的打印机,“哐当”一声,她赶紧弯腰道歉,首起身时捂着嘴笑,眼泪都快出来了,
“比抢走的单子高3倍!早知道不学低价内卷,学真本事才管用!
以后谁再跟我说‘学东西没用’,我就把这个单子甩给他看!”
陈凯也松了口气,靠在椅背上,揉了揉敲键盘敲酸的手腕:
“以前总觉得客户爱贪便宜,现在才明白,他们宁愿多花钱买‘放心’
——我们学的这些数据可视化、客户沟通技巧,就是让他们放心的底气,比降3000管用多了。”
老周摸了摸肚子,发出“咕噜”一声,引得大家笑:
“光顾着忙,中午饭都没吃,要不我们去茶水间点外卖?
我想吃炸鸡,庆祝一下‘学习日大胜利’!
我要吃香辣味的,再配瓶冰可乐!”
“必须的!”
林默拿起手机,点开外卖软件,
“我点个全家桶,再叫几杯奶茶——语桐要三分糖加珍珠,陈凯要无糖,老周要全糖加椰果,对吧?
上次听你们说过,没记错吧?”
西个人挤在茶水间的小桌子旁,炸鸡的香味飘满整个角落,连路过的保洁阿姨都忍不住看了两眼。
夏语桐咬着鸡腿,含糊不清地说:“以后每周三的学习日,谁请假谁请奶茶!少一次都不行,我们得越学越厉害!”
陈凯点头,喝了口无糖奶茶:
“下次再有人低价抢单,我们就用学的新东西接个更大的,让他们知道‘便宜没好货’,专业的才值钱!”
老周举着奶茶杯,杯壁上的水珠滴在桌子上:
“那我先预祝我们下次接个10万的单!干杯!”
“干杯!”西个杯子碰在一起,发出清脆的响声。
林默看着眼前叽叽喳喳的三个人,夏语桐正跟老周说“下次教你做动态表情包”,
陈凯在旁边插嘴“别教那些没用的,先教他怎么跟客户聊需求”,
突然觉得,共享工位虽然挤,键盘声偶尔会吵到邻居,茶水间的桌子也小得转不开身。
但看着大家一起学、一起搞定难题,比自己单打独斗有意思多了——这大概就是团队的样子吧。
茶水间的灯光暖融融的,外面传来其他创业者讨论“怎么接大单”的声音,林默咬了口鸡翅,油沾到嘴角也没在意,心里琢磨:
下次学习日,该教大家学“PPT动画节奏把控”了——毕竟,专业度还得再升级。
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