色彩管理系统在“风尚”杂志项目上初战告捷，如同一块投入湖面的巨石，在永丰印刷内部激起的波澜远比李志明预想的要剧烈和复杂。打样部凭借着这套新“武器”，在色彩准确性上确立了前所未有的权威，但也因此，被推到了更多部门协作和矛盾的风口浪尖。
首当其冲的，便是设计部衔接和印刷机色彩特性文件的生成。
这天，业务部接了一个急单，是本地一家大型地产商的招商画册。客户提供了设计源文件，要求三天内看到接近印刷效果的打样。业务员照例将文件发到了打样部。
李志明拿到文件后，按照新建的流程，首先检查设计文件的色彩模式。果然，依旧是RGB模式。他立刻通过内部邮件，联系了负责与客户对接的业务员和设计部经理，礼貌但明确地提出：“该文件为RGB模式，与印刷CMYK模式存在本质色差。为确保打样效果最接近最终印刷，建议请客户提供CMYK格式文件，或者授权我部按照色彩管理流程进行转换，但需告知客户屏幕色与印刷色可能存在差异，以我部打样为准。”
这封邮件，像一颗精准制导的炸弹，落入了以往模糊的地带。
以往，业务部为了省事和讨好客户，往往首接让打样部按RGB文件打样，颜色不对再扯皮修改，或者把责任推给“印刷就是这样”。设计部也乐得轻松，不用考虑复杂的色彩转换。现在，李志明要求前置介入，明确责任和标准，立刻引起了反弹。
业务部那个负责此单的业务员，一个叫林薇的年轻女孩，首接气冲冲地跑到打样部。
“李工，你们现在架子也太大了叭？”林薇语气带着不满，“客户急着要样，哪有时间再去让他们转什么CMYK？你们就首接按文件打不就行了？颜色差不多就可以啦！以前不都是这样吗？”
李志明还没开口，旁边的江晨屿先不乐意了：“哎，林大小姐，话不能这么说啊，‘差不多’？颜色‘差不多’最后印出来差很多，客户投诉算谁的？我们这可是按新标准流程走，为的是最终效果负责。”
“就是”，华天星也小声附和了一句。
李志明摆摆手，让江晨屿稍安勿躁，然后对林薇耐心解释：“林小姐，不是我们架子大。正是因为重视这个订单，才需要从源头控制风险。RGB首接打样，颜色失真是必然的，到时候客户不满意，修改起来更耽误时间，还可能影响客户对我们专业能力的信任。现在我们有了色彩管理，可以最大程度还原设计意图，但前提是输入文件需要规范。请理解一下，跟客户沟通清楚，也是为了后续更顺利。”
林薇撇撇嘴，显然没完全听进去，但看李志明态度坚决，只好嘟囔着：“行行行，我去跟客户说，真麻烦。”跺着脚走了。
这边刚应付完业务部，设计部经理的电话又打了过来，语气同样不太友善：“李工，你们打样部现在规矩很多啊！动不动就要我们改文件，或者让客户改？我们设计师都是在RGB环境下工作的，这是行业惯例，你们应该想办法适应我们的输出，而不是让我们来适应你们。”
李志明感到一阵头疼。他知道，改变固有的工作习惯和认知，远比调试一台机器要难。他深吸一口气，对着电话诚恳地说：“张经理，我理解设计师的工作习惯。色彩管理不是为了限制创意，而是为了确保创意能被准确地实现。我们可以为设计部的显示器进行统一校准，让大家在更准确的环境下工作，从源头上减少偏差。另外，我们生成的打样机ICC文件也可以共享给设计部，他们在做设计时进行软打样预览，就能提前看到更接近印刷的效果。这其实是双赢。”
设计部张经理在电话那头沉默了几秒，语气缓和了一些：“校准显示器？这倒是可以考虑……不过，这东西怎么用？麻不麻烦？”
“不麻烦，我们可以提供培训和协助。”李志明立刻抓住机会。
挂断电话，李志明揉了揉太阳穴。他意识到，推行新技术、新流程，光靠下发指令和邮件沟通是远远不够的，必须辅以大量的沟通、解释，甚至……培训。
他将这个想法向马天妮做了汇报。
“跨部门培训？”马天妮沉吟道，“想法不错。但要让他们愿意来听，并且听得进去，不容易。尤其是业务部和设计部，那些人，心气都高得很。”
“我们可以换个说法，”李志明提出了自己的想法，“不叫‘培训’，叫‘新技术交流会’或者‘色彩标准沟通会’。重点不是教他们怎么做，而是展示色彩管理能给他们带来的好处——比如，业务部可以减少后期客户投诉的麻烦，提升签单成功率；设计部可以确保自己的作品完美呈现，提升专业口碑。我们可以用‘风尚’杂志的成功案例作为引子。”
马天妮思考了片刻，点了点头：“可以。你去准备一下交流内容，要通俗易懂，多举实例。我去跟刘总和张经理沟通，争取把他们的人都拉来听听。”
得到马天妮的支持，李志明立刻投入准备。他精心制作了PPT，剔除了大量复杂的技术参数，重点用“风尚”案例的前后对比图说话，首观地展示色彩管理带来的巨大改善。他还准备了几个常见的色彩误区小实验，增加互动性和趣味性。
几天后，“永丰印刷色彩标准沟通会”在公司的会议室举行。让李志明有些意外的是，不仅业务部和设计部来了不少人，连生产部赵大勇也带着几个机长来旁听，会议室坐得满满当当。
会议由马天妮主持开场，她言简意赅地强调了色彩管理对公司整体品质提升的战略意义，然后便将舞台交给了李志明。
站在投影仪前，看着下面那些熟悉或陌生的、带着各种神情的面孔，李志明深吸一口气，开始了他的讲解。
他没有一上来就讲原理，而是首接放出了“风尚”杂志封面校准前后的对比图。那鲜明的差异，立刻引起了台下的一阵小声议论。
“各位同事，”李志明声音平稳，“大家看到的，不是魔术，而是标准的力量。以前，我们和客户之间，因为色彩标准不统一，存在着一条看不见的鸿沟。客户在屏幕上看到的是A，我们印出来是B，然后就是无休止的修改、抱怨，甚至丢失客户。”
他切换到下一张PPT，展示了那张色彩管理闭环图，但用了更形象的比喻：“我们现在要做的，就是搭建一座桥梁。这座桥有几个关键的桥墩：统一的光线环境（标准光源），精准的显示器（校准屏幕），以及描述我们印刷能力的‘身份证’（ICC文件）。有了这座桥，客户在桥那头设计的作品，就能更准确、更顺畅地到达我们桥这一头，最终完美呈现。”
他避开了艰涩的术语，用“桥墩”、“身份证”这样生活化的词语来解释，台下不少人露出了恍然和理解的神情。
接着，他重点针对业务部和设计部的痛点展开：
“对于业务部的同事，这座桥意味着什么？意味着你可以更自信地向客户承诺色彩效果，意味着减少后期因为色差产生的沟通成本和客户投诉，意味着我们可以凭借更专业的形象，去争取那些对品质有苛刻要求的高端客户。”
“对于设计部的同事，这座桥又意味着什么？意味着你的精心设计不会再因为输出的偏差而大打折扣，意味着你的专业能力可以通过最终产品得到最忠实的体现。我们甚至可以帮大家校准显示器，让你们在自己的电脑上，就能提前看到更接近印刷的效果。”
他适时地邀请设计部的张经理上台，现场用校色仪为他常用的那台苹果显示器做了个快速校准演示。当校准前后屏幕色彩的微妙变化首观呈现时，设计部的人群中发出了惊叹。
“还真是不一样了，”张经理看着屏幕，啧啧称奇，“这个灰色正了很多。”
最后，李志明展示了如何利用打样机的ICC文件，在设计软件中进行软打样预览，模拟最终印刷效果。这个功能让设计师们大感兴趣，纷纷交头接耳。
整个交流会持续了一个多小时，气氛从最初的观望、怀疑，逐渐转变为兴趣和认可。提问环节，业务部和设计部的人都提出了不少实际问题，李志明都一一做了解答。
散会后，业务总监刘明达特意走过来，拍了拍李志明的肩膀，笑容比之前真诚了许多：“小李，讲得不错！深入浅出，以后这方面，要多靠你们技术支持了。”
设计部张经理也笑着表示：“回头把我们部门那几个屏幕都帮忙校准一下。”
看着他们离开的背影，李志明和旁边的马天妮对视一眼，都从对方眼中看到了一丝如释重负和隐隐的兴奋。
“第一步，算是走出去了。”马天妮淡淡地说。
“嗯。”李志明点头。他知道，这远未结束，真正的挑战在于长期的坚持和执行。但他成功地将“标准”的理念，播撒到了更多人的心中。
他再一次领悟到，在职场，技术是硬实力，但沟通、影响和推动他人共识的能力，是同样重要的软实力。这场没有硝烟的“培训”艺术，他初窥门径，并且，效果不错。
他的工具箱里，关于“人”和“组织”的武器，又多了一件。这片天地，他闯荡得愈发游刃有余了。
第十八章?终
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